Peran Teknologi Digital, Kualitas Layanan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Pada Bank Shinhan Surabaya)
Ekonomi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peranan teknologi digital, kualitas
layanan dan citra perusahaan mempengaruhi kepuasan nasabah, dengan studi kasus pada
Bank Shinhan Indonesia Cabang Surabaya. Penelitian yang dilakukan peneliti
menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana peneliti langsung terjun ke lapangan untuk
memperoleh informasi dari responden, sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah
nasabah Bank Shinhan dengan 100 responden. Pengolahan data penelitian ini dilakukan
dengan menggunakan metode regresi linier berganda dengan alat bantu program SPSS For
Windows Versi 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Teknologi Digital, Kualitas
Pelayanan dan Citra Perusahaan mempunyai hubungan positif yang berpengaruh signifikan
terhadap Kepuasaan Nasabah. Hasil analisis pada uji f dan t dapat disimpulkan bahwa
Digitalisasi Bank, Kualitas Layanan, Citra Perusahaan, mempunyai pengaruh secara
simultan dan parsial terhadap Kepuasan nasabah.
Universitas Pelita Harapan Tangerang
2023
DEPENDENCE OF PLAYING ONLINE GAMES WITH TIME MANAGEMENT AND
PRO-SOCIAL BEHAVIOR
Sosial Masyarakat
The purpose of this research is to know relationship of dependence of playing online games with
time management and behavioural prososial. Time management is an ability of students in use of time,
that can set goals, priorities, and do control time in self-regulation. Prososial behavior is an action that
encourages someone to do interpersonal relationships, working, honest and helping others. Online game
addiction is a state of person who are tied to very strong habits and cannot off to play games online
from time to time regardless of a negative impact to them. Analysis method used is quantitative
approach using Product Moment Correlation technique of using 96 samples in class 2 State Junior High
School 13 on Surabaya city. The result showed a positive relationship of dependence play online games
with time management retrieved value rxy = 0.291 with probability of 0.004 (p < 0.05) there is a positive
relationship of dependence with online gaming behavior prososial retrieved values rxy2 = 0.339 with
probabili ties of 0.001 (p < 0.05). Thoose, hypothesis about negative relationships between dependency
play online games with time management and prosocial behavior, denied.
Yoessy Etna Werdini
Universitas Airlangga Surabaya
2021
PENGEMBANGAN TANAMAN TOGA BAGI KESEHATAN KELUARGA DAN POTENSI
USAHA SKALA RUMAH TANGGA
Kesehatan
Aksi kegiatan pengabdian kepada masyarakat di wilayah Kelurahan Gunung Anyar Kota Surabaya ini
dilakukan sebagai implementasi Tridharma PT dengan tema “Pengembangan tanaman toga bagi
kesehatan keluarga dan potensi industri skala rumah tangga” merupakan rangkaian kegiatan pengabdian
masyarakat bagi dosen dan mahasiswa Institut Kesehatan dan Bisnis Surabaya pada tahun 2023.
Mengingat potensi demografi wilayah Kelurahan Gunung Anyar, maka pengembangan pemberdayaan
masyarakat setempat merupakan suatu upaya untuk meningkatkan kemampuan masyarakat dalam
mengelola dan memanfaatkan sumber daya yang dimilikinya, serta meningkatkan partisipasi aktif
masyarakat dalam berbagai bidang. Berdasarkan hasil kegiatan pengabdian masyarakat di wilayah
Kelurahan Gunung Anyar Kota Surabaya, dapat disimpulkan sebagai berikut: a). Pemberdayaan lahan
pekarangan dengan menanam tanaman toga sangat bermanfaat bagi resiko gangguan Kesehatan keluarga
serta memberikan peluang penghasilan tambahan untuk pembuatan minuman herbal; b). Terciptanya
lingkungan yang sehat dan asri dengan adanya tanaman toga maupun tanaman produktif lainnya, misal
adanya tanaman sayur dan buah buahan sehingga memberikan tambahan asupan gizi seperti serat
maupun vitamin; c). Pemberdayaan masyarakat akan mendorong kreatifitas maupun inisiatif dalam
pengembangan usaha skala rumah tangga yang lebih baik sehingga dapat meningkatkan kuantitas
penjualan produknya; d). Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat terbukti dapat
memberikan dampak yang signifikan bagi peningkatan pengetahuan masyarakat tentang pentingnya
menjaga Kesehatan dan usaha produktif serta peningkatan kemampuan dan skill mahasiswa tentang
pengetahuan bermasyarakat.
Yoessy Etna Werdini
Universitas 17 Agustus Surabaya
2023
Berpartisipasi Pada Car Free Day Dengan Pameran Kesehatan dan Konseling Gizi
Sebagai Upaya Membudayakan Pola Hidup Sehat Warga Kota Surabaya
Kesehatan
Partisipasi aktif pada acara Car Free Day dalam mendukung kebijakan Walikota Surabaya
dengan memberikan edukasi dan konseling gizi secara langsung, terbukti banyak dirasakan
manfaatnya bagi warga Surabaya sebagai upaya penyadaran diri sendiri dalam menjaga
kesehatannya maupun kesehatan keluarganya. Partisipasi dalam kegiatan konseling gizi ini
memiliki peran penting dalam membudayakan pola hidup sehat. Berdasarkan hasil kegiatan
“Pameran Kesehatan dan Konseling Gizi” di Taman Bungkul Kota Surabaya, dapat disimpulkan
sebagai berikut: a). Pengembangan partisipasi masyarakat sangat penting terus diupayakan
dengan menjalin kerjasama dengan pihak penyelenggara pendidikan untuk mengubah
kebiasaan masyarakat yang tidak sehat, dan secara bertahap membentuk pola hidup yang
mendukung kesehatan dan kesejahteraan jangka panjang. Pola hidup sehat memiliki kontribusi
yang signifikan terhadap kesehatan fisik, mental, dan emosional seseorang; b). Kegiatan
konseling gizi memberikan solusi bersama antara ahli gizi dengan klien/pasien untuk
permasalahan gizi yang dialami klien/pasien sehingga diperoleh kesepakatan dalam pengaturan
makan untuk mendukung kesehatan atau kesembuhan klien/pasien. Dengan menjaga pola
hidup sehat, seseorang dapat meningkatkan peluang untuk hidup lebih lama, lebih baik, dan
lebih bermakna; c). Pelaksanaan kegiatan pameran Kesehatan dan konseling gizi ini terbukti
dapat memberikan dampak yang signifikan bagi peningkatan pengetahuan masyarakat tentang
pentingnya menjaga kesehatan dan pola hidup sehat serta mampu meningkatkan kemampuan
dan skill mahasiswa tentang pengetahuan bermasyarakat.
Yoessy Etna Werdini
Universitas 17 Agustus Surabaya
2023
Aktualisasi Layanan Pendidikan Islam Bagi Siswa Minoritas Muslim di Bali
Agama, Muslim, Pendidikan, Bali
Keberadaan buku ini adalah hasil konversi dari disertasi
penulis selama delapan (8) semester mengenyam pendidikan
doktoral di UIN Sunan Ampel Surabaya. Dengan rasa syukur
yang sangat luar biasa, buku ini perlu dipublikasikan secara
umum dengan mendaftarkan ISBN, agar buku ini juga mampu
menjadi referensi bagi para civitas akademik yang lainnya. Juga
demikian pada khususnya buku ini perlu menjadi panduan bagi
pelaku pendidikan Islam, khususnya masyarakat minoritas
muslim.
Dr. H. Alaika M. Bagus Kurnia PS, S. Pd.I., M. Pd
CV. Global Aksara Pers
2023
Konsep Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) Pada Proses Pembuatan Roti Manis
Kesehatan Gizi
Keamanan pangan adalah hal yang sangat wajib bagi seluruh manusia untuk mengetauhi dan
memahaminya karena keamanan pangan tidak dipahami maka kesehatan. Semua orang berhak
mendapatkan makanan yang aman dan layak dikonsumsi untuk mendapatkan hidup yang sehat dan
berkualitas. Prosedur yang telah ditetapkan pada pangan olahan yang telah diproduksi sesuai
dengan mekanisme pembuatan olahan pangan yang sesuai untuk menjamin mutu dan
keamanannya. Pada produsen roti terdapat beberapa produsen yang belum memperhatikan
mengenai kebersihan dan sanitasi selama proses pengolahan roti. Sistem yang dapat menilai bahaya
dan menetapkan sistem pengendalian yang memfokuskan pada pencegahan merupakan HACCP.
Industri Rumah merupakan salah satu industri rumahan yang memproduksi roti manis yang
berbahan dasar tepung terigu, telur, ragi, gula, garam, margarin, air. Industri Rumah Tangga di
Desa X belum menerapkan Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP).
Fitriana Nugraheni
Institut Kesehatan dan Bisnis Surabaya
Efektifitas Pemberian Rebusan kunyit Terhadap Tekanan Darah Penderita Hipertensi
Kesehatan Gizi
Hipertensi menjadi salah satu penyakit mematikan didunia. Hipertensi disebabkan karena pola
hidup yang tidak terkontrol dan kurang menjaganya aktifitasfisik, yang menimbulkan gangguan
kesehatan dan dapat menyebabkan kematian. Usia salah satu faktor resiko terjadinya pemicuan
gangguan hipertensi dan banyak di temukan pada usia dewasa ahir dan usia lanjut, hal ini disebabkan
karena penurunan elastisitas jaringan dan penebalan dinding arteri yang menimbulkan peningkatan
curah kerja jantung sehingga dapat menimbulkan terjadi hipertensi. Efek vasodilatasi dan inhibitor
ACE dapat menurunkan tekanan darah. Dengan demikian daun salam dapat bertindak sebagai
penurun tekanan darah (Andoko, 2016). Metode: Penelitia ini akan menggunakan metode desain
Quarsy Eksperimen dengan rancangan two group pretest and posttest. Terdapat 20 responden yang
terdiri dari 10 responden kelompok rebusan ketumbar dan 10 responden rebusan kunyit. Dengan
pengolahan data menggunakan Uji Paired t-test
Fitriana Nugraheni
Institut Kesehatan dan Bisnis Surabaya
PENYESUAIAN PERAWATAN KANKER SELAMA MASA PANDEMI COVID-19: PENGALAMAN PERAWAT KANKER
Perawat, COVID-19, Perawatan kanker, penyesuaian perawatan
Latar Belakang: Penyakit COVID-19 telah merubah praktik pelayanan Kesehatan secara fudamental, termasuk praktik pelayanan kanker, seperti pengalihan perawatan ke platform virtual, mengatur ulang sarana dan jadwal untuk menjalankan praktik, dan tenaga kesehatan tetap bertanggung jawab untuk melindungi keselamatan pasien dan individu serta memastikan kualitas perawatan yang diberikan. Tujuan: Untuk mengidentifikasi pengalaman perawat kanker dalam mengelolah pasien kanker selama pandemi. Metode: Pendekatan fenomenologi untuk mengeksplorasi pengalaman perawat kanker. Respoden penelitian ini adalah 5 perawat yang dipilih melalui purposive sampling dan dilakukan wawancara semi terstruktur dengan mematuhi protocol kesehatan. Semua hasil wawancara di transkrip dan dianalisis menggunakan metode Collaizzi. Hasil: Tiga tema yaitu penyesuaian perawatan; tekanan psikologis dan strategi coping; motivasi. Penyesuaian perawatan kanker termasuk penggunaan APD, pengaturan jadwal dan prosedur kemoterapi dan pemanfaatan telehealth. Perawat kanker juga mengalami tekanan psikologis termasuk kecemasan ketakutan treinfeksi COVID-19, gangguan tidur. Beberapa Tindakan strategi coping yaitu memperbaharui pengetahuan COVID-19, relaksasi dengan music. Insentif merupakan salah satu motivasi perawat untuk menampilkan performa maksimal. Kesimpulan: Penyesuaian perawatan kanker selama pandemic COVID-19 menjadi keharusan, untuk menjaga kualitas dan keberlanjutan pelayanan, sekaligus menjaga keselamatan pasien dan perawat. Dukungan psikologis bagi perawat menjadi sangat penting.
Penulis 1 :Minanton
Penulis 2 : Leli Rezky Dwi Oktavia
Penulis 3 : Maulini
Nama Jurnal : Jurnal Penelitian Keperawatan Kontemporer
Nomor ISSN : 2775-8958
Volume, Nomor, Bulan, Tahun : Vol 1, Nomor 2, Juli 2021
https://jurnal.ikbis.ac.id/JPKK/article/view/295
Program Studi Ilmu Keperawatan, STIKES Surabaya
Pdf
Indonesia
PENYESUAIAN PERAWATAN KANKER SELAMA MASA PANDEMI COVID-19: PENGALAMAN PERAWAT KANKER
Perawat, COVID-19, Perawatan kanker, penyesuaian perawatan
Latar Belakang: Penyakit COVID-19 telah merubah praktik pelayanan Kesehatan secara fudamental, termasuk praktik pelayanan kanker, seperti pengalihan perawatan ke platform virtual, mengatur ulang sarana dan jadwal untuk menjalankan praktik, dan tenaga kesehatan tetap bertanggung jawab untuk melindungi keselamatan pasien dan individu serta memastikan kualitas perawatan yang diberikan. Tujuan: Untuk mengidentifikasi pengalaman perawat kanker dalam mengelolah pasien kanker selama pandemi. Metode: Pendekatan fenomenologi untuk mengeksplorasi pengalaman perawat kanker. Respoden penelitian ini adalah 5 perawat yang dipilih melalui purposive sampling dan dilakukan wawancara semi terstruktur dengan mematuhi protocol kesehatan. Semua hasil wawancara di transkrip dan dianalisis menggunakan metode Collaizzi. Hasil: Tiga tema yaitu penyesuaian perawatan; tekanan psikologis dan strategi coping; motivasi. Penyesuaian perawatan kanker termasuk penggunaan APD, pengaturan jadwal dan prosedur kemoterapi dan pemanfaatan telehealth. Perawat kanker juga mengalami tekanan psikologis termasuk kecemasan ketakutan treinfeksi COVID-19, gangguan tidur. Beberapa Tindakan strategi coping yaitu memperbaharui pengetahuan COVID-19, relaksasi dengan music. Insentif merupakan salah satu motivasi perawat untuk menampilkan performa maksimal. Kesimpulan: Penyesuaian perawatan kanker selama pandemic COVID-19 menjadi keharusan, untuk menjaga kualitas dan keberlanjutan pelayanan, sekaligus menjaga keselamatan pasien dan perawat. Dukungan psikologis bagi perawat menjadi sangat penting.
Penulis 1 :Minanton
Penulis 2 : Leli Rezky Dwi Oktavia
Penulis 3 : Maulini
Nama Jurnal : Jurnal Penelitian Keperawatan Kontemporer
Nomor ISSN : 2775-8958
Volume, Nomor, Bulan, Tahun : Vol 1, Nomor 2, Juli 2021
https://jurnal.ikbis.ac.id/JPKK/article/view/295
Program Studi Ilmu Keperawatan, STIKES Surabaya
Pdf
Indonesia
Embedded spiritual conversation in cancer communication:
lived experiences of nurses and patients/relatives
cancer care, nurse–patient communication, oncology nursing, palliative care, phenomenology, religious discussion, spirituality
Aim: The study aimed to illuminate the experiences of patients, relatives and nurses in an oncology setting by exploring. communication in cancer care.
Background: Like elsewhere in health settings, communication is a major component in cancer care and has an impact on patient’s outcome. However, nurse–patient/relatives communication is still recognized as an ongoing challenge. Evidence is lacking on the nurse–.patient communication in Indonesia particularly in oncology settings.
Design of study: The current study explored the lived experiences of patients, relatives and nursing regarding communication in an oncology setting at a private Islamic hospital. A phenomenological research design on the basis of the naturalistic paradigm was. employed. The researchers purposely selected 16 participants and conducted semi-structured interviews using an interview guide.Colaizzi’s naturalistic phenomenological approach was utilized to analyse the data.
Results: Three themes emerged from the data: Building a compassionate relationship, Spiritual and religious discussion, Maintaining hope. Developing trust and providing empathy as well as showing genuineness are elements in building the compassionate relationship. The religious and spiritual discussion includes reminders to pray and increase self-transcendence awareness. Patients and their relatives welcome such discussion. Maintaining hope is part of communication that can preserve positive feelings, goals and beliefs of patients and their families for their well-being.
Conclusion: Establishing compassionate relationship is the basis of communication in cancer care. Spiritual and religion, and hope are aspects that nurses and patients and their relatives discuss among themselves. These aspects may affect patient’s outcome and quality of care and require further research.
Implication for nursing and health policy: Findings suggest that it is important to have communication during cancer care, which includes compassion, spiritual and religious aspect, and hope as it potentially enables patients and relatives to deal with their cancer
journey. Our findings have implications for nursing practice, education and policy so that there is an integration of biopsychosocial, and spiritual and religious aspects in cancer communication.
Penulis 1 : E. Rochmawati SKp., MNSc., M.Med.Ed., PhD
Penulis 2 : M. Minanton SKep., Ns., MKep
Nama Jurnal : International Nursing Revie;w
Nomor ISSN : 0020-8132
Volume, Nomor, Bulan, Tahun : Vol 68, 3 September, 2021
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/inr.12634
John Wiley & Sons
Pdf
English